Preguntas y respuestas sobre pago NFC

P. ¿Por qué no funciona con IOS?

R. El sistema de Apple es un sistema cerrado, que no incluye la funcionalidad de cualquier pago NFC fuera de su sistema propio.

P. ¿Por qué no funciona el sistema con todos los Androids?

R. Solo aquellos Android con chip de NFC y con compatibilidad para las tarjetas Mifare Classic 1K (las tarjetas de la EMT) podrán realizar la recarga con NFC. Es decir, existen dispositivos equipados con NFC pero que al no ser compatibles con el chip que lleva tarjeta bus, no podrán comunicarse con ella. El propio móvil es el que realiza la prueba de compatibilidad al acercar la tarjeta bus desde la App EMT Málaga.

P. Tengo un móvil compatible y activado NFC pero no detecta la tarjeta

R. Revisa la posición de la tarjeta respecto del móvil, en cada modelo la antena NFC está situada en un lugar, que puede variar. Prueba en la parte inferior, central o superior. A veces, el propio fabricante indica (al activar NFC) en que posición se encuentra la antena.

P. Activación y desactivación NFC en modelos Samsung

R. En algunos modelos Samsung será necesario desactivar y activar la función NFC a la hora de realizar la recarga correctamente.

P. He iniciado una recarga correctamente pero he cambiado de idea y no la he completado

R. En ese caso, es posible que la tarjeta bus se haya quedado bloqueada y n. Para desbloquearla, retírala del móvil, espera unos segundos y vuelve a acercarla para hacer una consulta de saldo. Se te va a desbloquear.

P. ¿Hace falta dar de alta la tarjeta bus en el sistema?

R. No hace falta, si el móvil es compatible se va a leer cualquier tarjeta y permitirá cargarla.

 

 

Últimos días promo 1 mes GRATIS si solicitas la Tarjeta Estudiante/Joven o UMA por internet

Desde el 10 de septiembre de 2018 y hasta el 5 de octubre, si solicitas tu Tarjeta Estudiante/Joven o UMA de la EMT en el enlace Solicitud Tarjeta ¡te regalamos el primer mes gratis!*Es cómodo y sencillo.

¿Cuál es la mía?

Tipos

Procedimiento:

  • Rellena la solicitud.  Deberás abonar en ese momento el coste de emisión de la tarjeta (6,05€ IVA incluido) con una tarjeta de crédito.
  • Pásate a partir de tres días laborables desde la solicitud por el Centro de Atención al Cliente de la EMT en Alameda Principal, 47. Málaga (de L-V 9-13.30 y 17-19 horas).
  • No tendrás que esperar y te daremos tu tarjeta con el mes gratis*

Si eres alumno de la UMA, te vale con tu carnet. Rellena el formulario y pásate en unos días a activarla en nuestras oficinas.

*Promoción para los primeros 1.000 solicitantes de Primer ALTA con edad inferior a 26 años. Para obtener el mes gratis es necesario retirar la tarjeta antes del 30 de noviembre de 2018. PROMOCIÓN VÁLIDA PARA SOLICITUDES DESDE EL 10 DE SEPTIEMBRE DE 2018.

 

 

Servicio especial concierto Maluma

La EMT pone a disposición de las personas que asistan al concierto de Maluma hoy viernes 7 de septiembre en el Auditorio Municipal “Cortijo de Torres”, un servicio especial al finalizar el concierto  con origen-destino Auditorio Municipal-Alameda Principal. Desde la Alameda Principal se podrá conectar, a su vez, con las líneas nocturnas.

La parada se situará frente al acceso principal del Auditorio (código 2454).

El precio del servicio será el de la tarifa habitual, tanto billete sencillo como tarjeta multiviaje o temporal.

Para el viaje de ida, la línea de autobús (servicio regular) que llega hasta el Auditorio es la número 20. (L-20).

Noche de los fuegos

Noche actos inauguración Feria (viernes 10):

Para facilitar el desplazamiento de los malagueños y visitantes, la EMT refuerza la mayoría de las líneas en las horas anteriores, durante y tras este acto. Para el horario de tarde-noche se ofrecerá una oferta especial que alcanzará las 71.000 plazas, adicionales al servicio convencional.

Para facilitar la vuelta a casa, esa noche se contará con un servicio especial hasta las 4:00 h. de la madrugada, si bien se prolongará en caso de que los ciudadanos precisen de un mayor servicio.

Las líneas que refuerzan su servicio son:  Servicios-Fuegos-Artificiales

Es importante saber,  que al tratarse de refuerzos de línea, estos vehículo no aparecen reflejados en la aplicación que ofrece tiempos de llegada de los autobuses a las paradas. La EMT pone en marcha un dispositivo que ofrecerá más de 71.000 plazas adicionales sobre un viernes cualquiera.

 

 

Alteraciones en el servicio por la manifestación de la Casa Invisible

Con motivo de la manifestación que tendrá lugar esta tarde en contra del desalojo de la Casa Invisible pueden producirse alteraciones puntuales en los recorridos y horarios de algunas de nuestras líneas, especialmente aquellas que discurren por Paseo del Parque (sentido Alameda Principal). Dicha manifestación partirá de c/ Nosquera, seguirá por Carretería, Álamos, Plaza de la Merced, Alcazabilla, Travesía Pintor Nogales, Paseo del Parque y finalizará en Larios.

Se prevé que el paso de la manifestación por el Paseo del Parque sea sobre las 20:30 interrumpiendo así el servicio de  autobuses hasta que finalice dicho paso.

Refuerzo de servicios por celebración de Virgen del Carmen

Con motivo del día de la Virgen del Carmen, la EMT prolonga servicios durante la noche del lunes 16 de julio especialmente en las líneas del eje Este-Oeste, en concreto: líneas 3, 11  y Nocturno 1 (N1)

Con todos estos refuerzos, el Ayuntamiento facilita a los malagueños el uso del transporte público como la opción más cómoda y segura para disfrutar la celebración del día de la Virgen del Carmen.