Llevo un año con Málaga Bici y ha dejado de funcionar

Si hace un año que usas Málaga Bici, es posible que haya dejado de funcionar. Debes saber que para seguir usándola has de renovar el seguro de responsabilidad civil (5 euros).

Lo primero que tendrás que hacer es comprobar la fecha de caducidad. Para ello, debes entrar en el enlace …

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…e introducir usuario y contraseña. En caso de no recordar la contraseña puedes solicitar otra aquí…  pulsando en Olvidé mi clave

 

Acceder a Usuarios/Mis Datos

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Podrás ver este panel con datos referidos a tu cuenta, entre ellos la fecha de caducidad del servicio (1 año desde Alta o posterior renovación)

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Si la fecha de caducidad  está vencida deberemos renovarla. Para ello lo puedes hacer de manera fácil y cómoda en la siguiente dirección 

Debes volver a introducir usuario y contraseña y acceder a RENOVACIÓN ANUAL 

 

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Aparecerá la siguiente pantalla en la que nos pedirá los datos de la tarjeta bus que usamos para el servicio.

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y posteriormente pasamos al panel que nos requiere el pago de 5 euros para renovar el seguro de responsabilidad civil

 

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Validamos la operación y listo!

SOY USUARIO DE MÁLAGA BICI Y PERDÍ MI TARJETA BUS ¿QUÉ HAGO?

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Si has extraviado tu tarjeta bus, o se ha estropeado y no puedes usar Málaga bici, no te preocupes, podrás seguir disfrutando del servicio de préstamo de bicicletas adquiriendo una nueva tarjeta y asociándola a tu cuenta de usuario. Son solo unos sencillos pasos:

Paso 1.-

Compra una nueva tarjeta bus. Lo puedes hacer en los más de 130 establecimientos distribuidos por Málaga. También puedes acudir a nuestro Centro de Atención al Cliente en Alameda Principal, 47 (de l-v de 9 a 13.30 y 17 a 19 h.).

Paso 2.-

  1. Entra en https://www.cemusa-cycles.com/webprivada/login.aspx
  2. Introduce usuario (correo electrónico que aportó el usuario) y contraseña*
  3. Accede al menú y pincha en  Usuario bicis 7
  4. Haz click en Mis Datos
  5. Modifica los datos de la tarjeta-bus y pulsa Aceptar

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* en caso de no recordar la contraseña puedes solicitar otra aquí…  pulsando en Olvidé mi clave

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