¡Estrenamos web!

En la Sin títuloEMT estamos diariamente trabajando para renovarnos y adaptarnos  para dar lo mejor de nosotros.

El último de nuestros movimientos ha sido el lanzamiento de la nueva página web con un diseño responsive (que se adapta a cualquier tipo de dispositivo, especialmente móviles), moderno y accesible para hacer mucho más fácil la búsqueda a toda la información de la EMT.

Record de visitas

La página web de la EMT es, con diferencia, la más visitadas de todas las del Ayuntamiento de Málaga, sus organismos y empresas. Esta nueva web ha sido pensada y diseñada para atender a los más de 7 millones de visitas que tuvimos en 2016 y a las que vengan a partir de ahora.

NovedadesNUEVA WEB de la EMT

La nueva web mejora su diseño funcional y su gráfica con iconos, colores y tipografía que hacen más intuitiva la navegación. Buscar la información será ahora más fácil.

Para la EMT es muy importante la comunicación con la ciudadanía, conocer sus inquietudes y sugerencias para mejorar nuestro servicio. Por eso, la nueva web incorpora un cuestionario para la gestión de quejas, sugerencias y felicitaciones. De esta manera los usuarios podrán comunicarse con nosotros de una manera más rápida y se podrá gestionar la información con eficiencia.

Además, las redes sociales adquieren mucha protagonismo en la nueva web, en concreto Facebook, Twitter y el Blog de la EMT para estar en contacto continuo con los clientes y seguir mejorado día a día la comunicación con los mismos.

Internet móvil. Como ya hemos comentado, esta nueva web está especialmente pensada para adaptarse a los diferentes tamaños de pantalla (responsive). Esto facilita mucho su visualización y consulta en los teléfonos móviles.

¿Que ofrece la web?

  • Consultar tiempo de llegada del bus a la parada
  • Itinerario de una línea, localización en mapa de puntos de venta y recarga de tarjetas-bus
  • Horarios online de línea A (Aeropuerto)
  • Compra de recargas de tarjetas con pasarela de pagos segura
  • Solicitud online de tarjetas joven y estudiante
  • Información sobre tarjetas bonificadas; requisitos e impresos de solicitud
  • Noticias y actualidad de líneas y servicios
  • Preguntas y respuestas sobre el autobús

EMT Semana Santa 2017

LA EMT OFRECERÁ MÁS DE 2,5 MILLONES DE PLAZAS EN SEMANA SANTA Y CONECTARÁ DIRECTAMENTE TODOS LOS BARRIOS CON EL CENTRO DE LA CIUDAD

Diariamente se incrementarán en 63.000 las plazas, alcanzando las 400.000 a lo largo de este periodo

Un año más la EMT utilizará WhatsApp para dar información de forma instantánea durante los desfiles procesionales desde el número 665 600 000.

LA_OPINION_CARETA_MOVIL_640x960_EMT_SEMANA_SANTA_2017La posición de las cofradías estará disponible a través de los más de 200 paneles situados en la vía pública, además de Twitter y Facebook y multitud de aplicaciones móviles accederán a la señal GPS de las procesiones utilizando la tecnología de la EMT

El Ayuntamiento de Málaga y la Agrupación de Cofradías se unen un año más con el objetivo de fomentar el uso del autobús durante esta Semana Santa, y ofrecer la mejor, mayor y más puntual información de las procesiones en este 2017.

La EMT ofertará una media de 63.000 plazas adicionales diariamente para mejorar la frecuencia y calidad del servicio a lo lago de la Semana Santa. En total serán 400.000 plazas adicionales a lo largo de toda la semana, alcanzando un servicio total superior a las 2,5 millones de plazas.

La privilegiada situación de las marquesinas y paradas de la EMT, unido a la reciente puesta en servicio de 15 nuevos autobuses articulados, permitirán que los malagueños puedan acceder al centro de la ciudad desde las más de 1.000 paradas disponibles en toda la ciudad.

Un año más, desde el Domingo de Ramos, y a través de diversas aplicaciones disponibles en Android y Apple de manera gratuita, será posible conocer la ubicación de cada procesión desde que inicia su recorrido. Igualmente, se ofrecerá información sobre los traslados de las imágenes hasta sus casas de Hermandad en los días previos a la Semana Santa

Para ello, la EMT pone su tecnología GPS al servicio de las cofradías para el seguimiento de las procesiones tanto en las marquesinas como en el interior de los autobuses, consolidando el trabajo realizado por la EMT al utilizar su tecnología para ofrecer la posición de todas las procesiones agrupadas.

Todo esto es posible gracias al despliegue que hace la EMT con equipos de GPS, de peso muy reducido y de apariencia similar a la de un pequeño teléfono móvil, ubicados junto a la Cruz Guía. Además, la EMT dispone de un sistema para verificar y confirmar las posiciones que se ofrecen a través de las distintas aplicaciones, similar al utilizado para proporcionar la información de las posiciones de los autobuses.

TODA LA INFORMACIÓN ACCESIBLE, EN TODO MOMENTO

La EMT puso en marcha en 2015 un servicio de información instantáneo desde la ampliación WhatsApp. La buena aceptación que ha tenido el servicio de información ha propiciado que, por tercer año consecutivo, se vuelva a contar con esta posibilidad para realizar todo tipo de consultas. El número será el mismo: 665 600 000

Proporcionará una comunicación directa e instantánea para la resolución de todo tipo de dudas sobre desplazamientos, ubicación de cabeceras y últimos servicios, o cualquier inquietud que puedan tener los clientes de la EMT.

Este servicio funcionará todos los días de Semana Santa, en horario de desfiles procesionales.

– Internet, Smartphones, Tabletas y Redes Sociales

Toda la información estará accesible desde el portal de Ayuntamiento de Málaga  www.malaga.eu y la web de la EMT www.emtmalaga.es.

La información relativa a desvíos, nuevas cabeceras y horarios de las Líneas estará accesible desde la web de la EMT, Facebook, Twitter y la App, así como desde los paneles inteligentes de las marquesinas.

– Paneles exteriores

Habrá un número aproximado de 200 paneles en vía pública, la mayoría situados en las marquesinas de autobús. También se instalarán paneles adicionales localizados en los principales cruces de calles y avenidas del itinerario, que ofrecerán información en tiempo real de los recorridos procesionales:  plaza de la Marina, Puerta del Mar, Tejón y Rodríguez, plaza de Uncibay, plaza del Carbón, calle Císter o Tribuna Oficial, entre otras. Además, la Estación de Autobuses, situada en el paseo de los Tilos, también contará con un panel con el objetivo de que las personas que lleguen a la ciudad tengan acceso a la información de la ubicación de las procesiones.

Los que se encuentren ubicados en las marquesinas, darán tanto la información de los recorridos procesionales como las de servicio de la EMT.

– SMS: teléfono móvil

La ubicación exacta de cada procesión seguirá estando accesible desde cualquier tipo de teléfono móvil mediante los SMS. Para ello, se debe enviar la palabra TRONOS al 217213. En el transcurso de unos segundos, el ordenador central de la EMT les enviará un mensaje conteniendo la posición de cada procesión de ese día, y las incidencias, si las hubiera.

 – Interior de los autobuses

La información en tiempo real también estará disponible desde el interior de los autobuses urbanos, como un servicio más que ayude a desplazarse por Málaga. La flota de la EMT está compuesta por más de 270 autobuses, todos equipados con GPS y panel interior de información a los clientes.

CAMPAÑA DE LA EMT

La Empresa Malagueña de Transportes realizará una campaña que bajo el mensaje: “Un año más, ENCIERRALO”, fomentará el uso del autobús como la forma más cómoda, rápida y eficaz de acceder directamente al centro de Málaga y disfrutar de toda la Semana Santa, contando nuevamente con el apoyo de la Agrupación de Cofradías.

SERVICIO DE TRANSPORTE PÚBLICO

 Aumento de los servicios

Como todos los años, se prolongarán los horarios de las líneas. Las últimas salidas de los autobuses se darán siempre una hora después de que la última procesión pase por la tribuna oficial, con objeto de satisfacer las necesidades de los usuarios hasta el fin del paso de las procesiones.

CAUTIVO. En la mañana del sábado de Pasión, día 8 de abril, se refuerza con un total de 12 autobuses las líneas del sector de Bailén (líneas nº 7, 15, 17 y Circular)

Información

En los puntos de mayor demanda y concretamente en las paradas de Muelle Heredia la EMT dispondrá de puntos específicos de información y atención a los clientes. Todas las líneas y todos los autobuses que realicen el servicio en Semana Santa dispondrán de seguimiento por satélite GPS y, por tanto, serán organizadas y controladas desde el centro de control de la EMT para mayor fiabilidad de los usuarios del transporte público.

El Ayuntamiento, a través de este destacado dispositivo, busca facilitar el acceso al centro de la ciudad en transporte público, como opción ecológica, sostenible y eficiente a la vez de facilitar toda la información de los desfiles procesionales utilizando la base tecnológica de la EMT.

Cabeceras y paradas de paso

Las actuaciones más relevantes de la campaña de Semana Santa de la EMT este año son los siguientes:

– Cambio de las principales cabeceras con motivo de los desfiles procesionales, con objeto de acercarlas a los ciudadanos, pero sin molestar a los mismos.

– Como todos los años, las cabeceras de las líneas se dispondrán en 7 grupos de líneas, dependiendo del recorrido de las mismas. Son los siguientes:

Calle Hilera: líneas 6, 7, 8, 21, 23 y 38.

Av. Andalucía: 11, 25 y 31.

Puente de la Aurora: 2, 17, 26 y 30.

Muelle Heredia: 5, 9, 10, 24 y Circulares 1 y 2.

Paseo del Parque lateral Sur: 11, 32, 33, 34 y 35 (las que provienen de la zona Este).

Muelle Heredia, rotonda Alameda de Colón: 36 y 37.

Pl. del General Torrijos: 4, 12,16, 19 y Aeropuerto (línea A).

La línea 3 mantendrá sus paradas en el Paseo del Parque y dispondrá de paradas provisionales en Muelle de Heredia.

La línea 11 se desdoblará en dos. La cabecera hacia el Palo se efectuará desde el lateral Sur del Parque, mientras que la cabecera hacia Teatinos se situará en la Av. Andalucía.

La línea 20 se desdoblará en las antiguas 26 y 24.

La línea 1 dispondrá de paradas en el Paseo del Parque y Muelle de Heredia.

La línea 14 mantiene su recorrido habitual hasta Malagueta.

Información

En los puntos de mayor demanda y concretamente en las paradas de Muelle Heredia la EMT dispondrá de puntos específicos de información y atención a los clientes. Todas las líneas y todos los autobuses que realicen el servicio en Semana Santa dispondrán de seguimiento por satélite GPS y, por tanto, serán organizadas y controladas desde el centro de control de la EMT para mayor fiabilidad de los usuarios del transporte público.

El Ayuntamiento, a través de este destacado dispositivo, busca facilitar el acceso al centro de la ciudad en transporte público, como opción ecológica, sostenible y eficiente a la vez de facilitar toda la información de los desfiles procesionales utilizando la base tecnológica de la EMT. Se espera que durante la semana santa, más de un millón trescientas mil personas opten por utilizar el autobús como la forma más fácil de acceder directamente al centro de la ciudad.

Media maratón “Ciudad de Málaga”

El próximo domingo 26 de marzo se celebrará la XXVII edición de este evento deportivo. Como consecuencia de ello, desde las 9.30 horas hasta las 13 horas aproximadamente muchas líneas de autobús de la EMT verán alterado su recorrido como consecuencia de los cortes de tráfico que la Policía Local establecerá al paso de la Carrera.

Aquí os dejamos un cuadro resumen

NUEVA APP DE LA EMT

La EMT ha lanzado una nueva versión de la aplicación “EMT Málaga” adaptada a las últimas actualizaciones de los sistemas operativos iOS y Android.

La aplicación EMT Málaga es ampliamente utilizada por los usuarios del autobús para saber los tiempos de espera de las distintas líneas en cada una de las más de 1.000 paradas que componen la red de transporte de Málaga. En esta nueva versión la información se hace más accesible y facilita su comprensión.

Las novedades más destacadas:

  1. Notificaciones emergentes.
    Informarán de desvíos y cortes no planificados que incidan de forma severa en el funcionamiento de una o varias líneas así como información de gran interés para los usuarios.Notificaciones
  2. Avisos generales.
    Contendrán información relevante planificada. Los avisos que en la anterior versión sólo eran accesibles desde el icono de “avisos”, ahora también aparecerán en la pantalla de líneas.
    Avisos generales
  3. Avisos por líneas.
    En el momento en el que se planifique un desvío vinculado a una línea, como un corte de una calle que modifique el trayecto de una línea concreta, aparecerá una imagen con forma de triángulo junto al número de la  línea.
    Avisos por líneas
  4. Avisos por paradas.
    En el caso de que, como consecuencia de una prueba deportiva, se desvié una línea anulando alguna parada, en esta nueva versión de la aplicación es posible vincular un aviso a la parada concreta por la que no pasará el autobús como consecuencia del desvío.
    Avisos por paradas
  5. Accesibilidad.
    Esta nueva funcionalidad permitirá que los usuarios con discapacidad visual tengan la posibilidad de avisar al conductor del autobús a través de la aplicación para que pare y pueda subir.
    El objeto es hacer más fácil a los usuarios con discapacidad visual la solicitud de la parada de un autobús de la línea deseada, ya que puede que no identifique adecuadamente el display numérico del bus. Para solicitar una parada basta con pulsar el icono “Accesibilidad” indicando la línea y parada de forma manual o mediante comandos de voz.  Esta nueva funcionalidad se pondrá en marcha en colaboración con el Área de Accesibilidad y la ONCE.

    Accesibilidad


  6. Parada a demanda.
    Esta funcionalidad permitirá mejorar la velocidad y frecuencia de los autobuses. En la actualidad existen algunas paradas en la red de autobuses de la EMT, sobre todo en las franjas horarias de menor demanda,  que obligan a realizar un trazado  especifico para acceder a una determinada parada con independencia de si hay viajeros esperando el autobús. Estas son paradas permanentes que son usadas por los viajeros de forma esporádica.

    La futura puesta en marcha de paradas a demanda, a las que sólo llegue el autobús cuando previamente se ha solicitado, evitará que el autobús realice trayectos largos, en zonas poco pobladas, sin que finalmente se suba ningún viajero y beneficiará al resto de usuarios del autobús.

Concurso de relatos EMT

La EMT convoca un concurso de relatos y poesía para jóvenes autores dentro de la iniciativa “LIBROS SOBRE RUEDAS”

para_webCon el fin de ser el cauce para identificar y dar visibilidad a jóvenes creadores menores de 35 años, la EMT convoca un certamen con un premio de 400€ y una tarjeta anual para cada uno de los géneros.

 La web de la EMT se convertirá durante los próximos meses en el lugar de encuentro de jóvenes escritores que deseen ver su obra distribuida en los autobuses de Málaga

La iniciativa llevada a cabo por la EMT junto con CEGAL y las librerías de Málaga culmina con la edición de un libro con la obra de los ganadores.

La EMT puso en marcha hace unos meses la campaña “Libros sobre Ruedas, Librerías en Marcha” para convertir sus autobuses en espacios de lectura. Dentro del marco de esta iniciativa convoca el Primer concurso de Relato y Poesía para jóvenes autores.

Con el motivo de impulsar el fomento a la lectura y la red de educación en estos valores que representan las industrias locales culturales de las librerías, la EMT junto con CEGAL (Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros) está desarrollando un proyecto anual de promoción y apoyo al fomento de la lectura y valores pedagógicos que desarrollan las librerías.

Dentro del marco de la colección de libros distribuidos gratuitamente entre los usuarios del autobús, el último número de la colección contendrá las obras de los ganadores.

El concurso está disponible aquí, junto con las bases y detalles de la forma de participar. Un jurado colegiado de prestigio valorará los trabajos que se reciban tanto relatos como poesías, teniendo en consideración aquellos que mayor calidad aporten.

Este concurso tiene también la finalidad de ser el cauce para identificar y dar visibilidad a jóvenes creadores menores de 35 años que verán como su obra se edita como último libro de la colección y se distribuye en los más de 250 autobuses que a diario recorren y unen toda la ciudad de Málaga.

La unión del uso del autobús con el fomento de la lectura ha sido una constante desde el inicio de la iniciativa, con el reparto mensual de cada uno de los libros que componen la colección, disponibles gratuitamente a la entrada en todos los autobuses de la EMT.

Premios

Los ganadores, tanto el de relatos como el de Poesía recibirán un premio en metálico de 400€, así como un abono anual de la EMT valorado en 290€ para que puedan desplazarse de forma totalmente gratuita por la amplia red de líneas de la EMT durante todo un año.

Plazos

El plazo de recepción de las obras terminará el próximo 31 de mayo. El fallo del jurado se dará a conocer públicamente durante el mes de junio de 2017, mediante una comunicación directa a los ganadores y a través de la web de la EMT.

La EMT utilizará los paneles en marquesinas, paneles interiores de autobuses, página web así como las cuentas en Twitter y Facebook para comunicar la vigencia del plazo de solicitudes de obras y animar a los jóvenes creadores malagueños a la participación.

La EMT fue la primera empresa municipal de transporte de España en obtener el certificado de responsabilidad social que otorga AENOR según los requisitos del estándar IQNET SR10 y con iniciativas como la colección “Libros sobre Ruedas, Librerías en marcha” refuerza su compromiso con la sociedad.

 

Ganadores promo Carnaval 2017

Aquí os dejamos la relación de ganadores de la promoción Carnaval 2017. Enhorabuena a los afortunados!

Para conseguir los viajes ganados, los premiados deberán acudir con la tarjeta bus que aportaron al cumplimentar sus datos a un poste automático de recarga a partir del día 10 de marzo. Deberán introducir la tarjeta en la ranura, el terminal le añadirá los viajes obtenidos de manera automática.

Nota importante.- Si la tarjeta tuviera una recarga temporal (mensual) al realizar la recarga de los viajes premiados perderá el saldo de días de la tarjeta temporal. Por tanto, deberá esperar a agotar los días de disfrute. Los viajes promocionales no caducan, se pueden obtener posteriormente.

 

La EMT modifica el horario de once líneas para mejorar puntualidad y frecuencia

El próximo lunes 20 de febrero cambiarán los horarios de las líneas 1, 2, 3, 4, 11, 15, 19, 22, 25, E y 62 para adecuarse al resultado de los análisis continuos que la EMT realiza de su red de transporte.

Algunas salidas se adelantarán o atrasarán levemente para permitir mejorar la frecuencia y puntualidad.

Esta mejoras son fruto de análisis de la demanda de nuestros clientes y suponen la puesta en marcha de nuevos horarios en las referidas líneas, que a partir del próximo lunes 20 de febrero se adecuan mejor a la distribución horaria de la demanda a lo largo del día y permiten garantizar la frecuencia y puntualidad de las líneas. En concreto:

Línea 15: Mantendrá la frecuencia hasta las 22:00 horas de la noche, mejorando la puntualidad a lo largo de todo el día.

Línea 1: Mejorará la prestación del servicio, en este caso incrementando el número de autobuses que prestan servicio en hora punta hasta llegar a las 14 unidades.

Líneas 2, 3, 4, 11, 19, 22, 25 y 62: Cambiarán levemente algunos de los horarios de salida de cabecera para mejorar la frecuencia durante todo el recorrido e incrementar la puntualidad.

Línea E (Express Centro-PTA): Se crea una nueva salida desde PTA a las 14.30 h. para facilitar el transporte a aquellos usuarios cuya jornada acaba sobre esa hora , se concentran las dos primeras salidas de la mañana, dando respuesta a la alta demanda de este servicio directo que hay en estas primeras horas de la mañana  y se atrasan las dos últimas salidas desde el PTA para facilitar el acceso a la Línea E por parte de los trabajadores que concluyen su jornada laboral a las 18:00 h.  LA EMT ha teniendo en cuenta las opiniones de los usuarios para realizar estas modificaciones.

Toda la información de los nuevos horarios está disponible en la web http://www.emtmalaga.es/  y en la App Emt Málaga, donde pueden consultar tanto el horario previsto de salida como el tiempo de espera en cada una de las paradas del trayecto.

Nuevo horario línea Express al PTA

LA EMT INCREMENTA LOS SERVICIOS DE LA LÍNEA E (EXPRESS), QUE UNE DIRECTAMENTE EL CENTRO DE LA CIUDAD CON EL PTA

Se establece una nueva salida desde el PTA a las 14:30 h.

A partir del lunes 20 febrero los horarios de las salidas en ambas direcciones cambian levemente para adecuarse mejor a la  gran demanda que este servicio tiene por parte de sus usuarios. Más información…

HORARIOS L-E

 

La EMT incorpora 15 nuevos autobuses articulados

IMG-20170202-WA0007La modernización de la flota de la EMT continúa con la incorporación de estos nuevos 15 vehículos, los primeros de un total de 46 unidades que progresivamente llegarán a Málaga.

Estos 15 autobuses articulados de 18 metros han supuesto una inversión de más de 4,5 millones de euros e incorporan los últimos avances en tecnología, accesibilidad y respeto al medioambiente.


PanelesCuentan con un sistema de pantallas dobles situadas estratégicamente en el interior del autobús para ofrecer información de interés a los usuarios, que es la primera vez que se implanta en España.

A lo largo del año 2017 la EMT recibirá  46 nuevas unidades, comenzando por los 15 autobuses articulados de 18 metros que se han presentado en el día de hoy.

Con posterioridad está prevista la recepción de:

  • 11 autobuses de 12 metros eléctrico-híbridos con un nuevo sistema de tracción en serie (el motor eléctrico es el que transmite la potencia a las ruedas, actuando el motor térmico sólo para la recarga de las baterías)
  • 15 autobuses estándar de 12 metros, de tamaño similar al utilizado en la mayoría de las líneas de la EMT.
  • 4 autobuses de 10 metros que complementarán a las unidades de 9 metros actuales y destinados a dar mejor cobertura a las zonas de baja demanda.
  • 1 autobús de 7 metros que se unirá a los 2 autobuses de reciente incorporación que permite acceder a zonas de muy difícil acceso.

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Con estas incorporaciones, el Ayuntamiento de Málaga sigue apostando de forma decidida por al transporte público de la ciudad, modernizando la flota de la EMT con vehículos innovadores de última tecnología que contribuirán a mejorar la calidad del aire y la movilidad sostenible.

Toda la información