LA EMT PRIMERA EMPRESA DE TRANSPORTE URBANO QUE RECIBE EL CERTIFICADO DE AENOR DEL PROTOCOLO FRENTE A LA COVID-19

La EMT se ha convertido en la primera empresa de transporte urbano (autobús, metro y tranvía) en recibir el certificado de AENOR del protocolo frente a la COVID-19 por las medidas de seguridad implementadas durante esta crisis sanitaria.

La certificación de AENOR valida todas estas acciones tomadas en el protocolo de seguridad contra la COVID-19 por parte de la empresa y permite ofrecer la máxima confianza y seguridad a los viajeros que diariamente utilizan el autobús.

Concretamente, AENOR ha desarrollado una metodología basada en las recomendaciones de organismos nacionales e internacionales que supone un abordaje completo de la gestión por las organizaciones de los riesgos derivados de la COVID-19. El “Certificado de Buenas Prácticas contra el COVID-19” permite que las empresas puedan garantizar ante sus clientes que se están implementando prácticas eficaces para la gestión de los riesgos derivados del virus.

La auditoría realizada los días 2 y 3 de junio ha incluido la revisión de la documentación y protocolos de la EMT para certificar que cubren las recomendaciones y requisitos de distintos organismos nacionales, como el Ministerio de Sanidad o el Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo.

La EMT aplicó desde un primer momento todas las medidas de seguridad recomendadas por las autoridades sanitarias (desinfección de autobuses antes del comienzo de cada servicio; eliminación del pago en efectivo; acceso por la puerta central del autobús, eliminación de las 3 filas de asientos con respecto al conductor; aviso continuado para que los usuarios respeten la distancia de seguridad; y la limitación de aforo de acuerdo con lo determinado por el Ministerio de Fomento), lo que ha permitido usar el autobús de forma segura desde el inicio de la crisis sanitaria. Igualmente, a partir del 4 de mayo se iniciaron nuevas medidas como la posibilidad del pago con monedas (en ningún caso con billetes), la instalación de mamparas en el puesto del conductor de la totalidad de la flota y el acceso por la puerta delantera del autobús.

De la misma manera, también ha incluido una auditoría a las instalaciones, a los autobuses, así como al Centro de Atención al Cliente situado en Alameda Principal, 47, para asegurar que no solo se cuenta con los protocolos, sino que éstos se han aplicado para evitar la propagación del virus. 

Renovación tarjetas Oro / Jubilado (en cualquiera de sus modalidades) caducadas durante el estado de alarma

A partir del 15 de junio no será posible viajar en los autobuses de la EMT con la tarjeta Oro / Jubilado (en cualquiera de sus modalidades) caducada.

El Centro de Atención al Cliente de la EMT abrió sus puertas el pasado lunes 18 de mayo por lo que ya se pueden renovar las tarjetas Oro / Jubilado, de esta forma todas las personas que estén en posesión de una tarjeta Oro / Jubilado caducada deberán de pasar por nuestra oficina situada en Alameda Principal, 47 para renovarla.

El horario de atención al público es, provisionalmente, de Lunes a Viernes de 8:30 a 14:00 h. y de 17:00 a 19:00 h. El Aforo está limitado al 30% (9 personas en el interior) y se debe solicitar el orden de turno en el gestor de turnos instalado en la oficina.

Desde el día 15 de junio, para acceder al autobús deberán de validar con una tarjeta bus con carga o adquirir el billete sencillo.

Renovación tarjetas Joven / Estudiante caducadas durante el estado de alarma

A partir del 1 de junio no será posible viajar en los autobuses de la EMT con la tarjeta Joven / Estudiante caducada.

El Centro de Atención al Cliente de la EMT abrió sus puertas el pasado lunes 18 de mayo por lo que ya se pueden renovar las tarjetas Joven / Estudiante, de esta forma todas las personas que estén en posesión de una tarjeta Joven / Estudiante caducada deberán de pasar por nuestra oficina situada en Alameda Principal, 47 para renovarla.

El horario de atención al público es, provisionalmente, de Lunes a Viernes de 8:30 a 14:00 h. y de 17:00 a 19:00 h. El Aforo está limitado al 30% (9 personas en el interior) y se debe solicitar el orden de turno en el gestor de turnos instalado en la oficina.

Desde el día 1 de junio, para acceder al autobús deberán de validar con una tarjeta bus con carga o adquirir el billete sencillo.

El pago en bus se restablecerá para el personal sanitario con la entrada en la fase 1

La Fase 1 es el nuevo comienzo de nuestra añorada vida cotidiana. Estamos a un paso menos de poder achuchar a nuestros seres queridos, a un paso menos de que todas las empresas despeguen de nuevo, en definitiva, a un paso menos de poder volver a la normalidad. 

Pero nada de esto hubiera sido posible sin el esfuerzo de todo el personal sanitario, que ha puesto en riesgo su seguridad y salud para cuidar la de todos nosotros, personal al que agradecemos el haber estado cada día al pie del cañón y al que esperamos haber podido ayudar con las medidas que hemos ido tomando a lo largo de estas semanas. Dejar que el transporte público fuera gratuito para este colectivo no ha sido fácil para nuestra empresa, pero no podíamos quedarnos de brazos cruzados.  

Con la llegada de esta nueva fase nuestra empresa también recobrará la normalidad poco a poco, por lo que, se restablecerá de nuevo el pago del bus para aquellos que necesitéis hacer uso de él una vez que Málaga entre en la fase 1. 

Esperamos que nuestro granito de arena durante estos duros meses haya ayudado a haceros la vida más fácil.  

¡Ya queda menos! ¡Mucho ánimo!

MálagaBici vuelve a pedalear

Desde hoy miércoles 13 de mayo vuelve a estar activo el Servicio MálagaBici

Las normas y recomendaciones de seguridad e higiene para utilizar el servicio son las siguientes:

  • El uso de guantes desechables es obligatorio para la utilización de MálagaBici
  • Recuerde mantener en cada momento la distancia de seguridad en relación a otras personas
  • Lávese las manos frecuentemente
  • Es recomendable el uso de mascarillas cuando utilice MálagaBici
  • Consulte con antelación la disponibilidad de bicicletas en la App de la EMT
  • Intente no permanecer en la vía pública más tiempo del necesario

Para cualquier gestión relacionada con el Servicio, tiene disponible nuestra web: http://malagabici.malaga.eu/webpublica/