{"id":2783,"date":"2020-04-27T11:10:22","date_gmt":"2020-04-27T09:10:22","guid":{"rendered":"http:\/\/emtsam.org\/blog\/?p=2783"},"modified":"2023-07-21T16:52:21","modified_gmt":"2023-07-21T14:52:21","slug":"compensacion-recargas-temporales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emtsam.org\/blog\/compensacion-recargas-temporales\/","title":{"rendered":"Compensaci\u00f3n Recargas Temporales"},"content":{"rendered":"\n<p>La compensaci\u00f3n de las recargas temporales se podr\u00e1 realizar <strong>hasta el 31\/12\/2020<\/strong> por lo que deber\u00e1 de realizarla <strong>una vez que comience a utilizar el autob\u00fas<\/strong> y no antes. Realizada la compensaci\u00f3n, comienza a estar vigente el saldo, por lo que desde ese momento, los d\u00edas compensables comenzar\u00e1n a descontarse aun cuando no haga uso de la tarjeta bus.<\/p>\n\n\n\n<p>El objetivo de esta entrada es explicar c\u00f3mo obtener la compensaci\u00f3n de la recarga temporal <strong>una vez recibido el correo de la EMT<\/strong>. Para ello es necesario disponer de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tel\u00e9fono Android NFC compatible<\/li>\n\n\n\n<li>Aplicaci\u00f3n EMT<\/li>\n\n\n\n<li>Tarjeta sobre la que se ha solicitado la devoluci\u00f3n de la recarga temporal<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En primer lugar es necesario instalar la Aplicaci\u00f3n de la EMT que est\u00e1 disponible en la PlayStore<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez descargada, es necesario verificar que el tel\u00e9fono es compatible con la recarga NFC, para ello hace falta realizar la comprobaci\u00f3n que se muestra en el siguiente v\u00eddeo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/youtu.be\/10jdGOoRbys\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"747\" height=\"417\" src=\"https:\/\/emtsam.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Captura-de-pantalla-2020-04-27-a-las-11.21.07.png\" alt=\"Compatibilidad NFC\" class=\"wp-image-2795\" srcset=\"https:\/\/emtsam.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Captura-de-pantalla-2020-04-27-a-las-11.21.07.png 747w, https:\/\/emtsam.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Captura-de-pantalla-2020-04-27-a-las-11.21.07-300x167.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 747px) 100vw, 747px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Si has realizado recargas multiviaje sobre la tarjeta en la que se ha solicitado la compensaci\u00f3n de la recarga temporal, <strong>SE PERDER\u00c1N TODOS LOS VIAJES<\/strong> por ello <strong>ES RECOMENDABLE NO REALIZAR LA COMPENSACI\u00d3N HASTA<\/strong> utilizar todos los viajes antes de realizar la compensaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/youtu.be\/QQck2yLzC70\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"749\" height=\"421\" src=\"https:\/\/emtsam.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Captura-de-pantalla-2020-04-27-a-las-11.19.37.png\" alt=\"P\u00e9rdida t\u00edtulo multiviajes\" class=\"wp-image-2797\" srcset=\"https:\/\/emtsam.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Captura-de-pantalla-2020-04-27-a-las-11.19.37.png 749w, https:\/\/emtsam.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Captura-de-pantalla-2020-04-27-a-las-11.19.37-300x169.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 749px) 100vw, 749px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>El procedimiento para la compensaci\u00f3n es similar a realizar una recarga:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seleccionar Recarga<\/li>\n\n\n\n<li>Seleccionar Recarga NFC<\/li>\n\n\n\n<li>Situar el m\u00f3vil sobre la tarjeta<\/li>\n\n\n\n<li>Seleccionar Promociones<\/li>\n\n\n\n<li>Seleccionar el t\u00edtulo a compensar \u00abCompensaci\u00f3n COVID-19\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Una vez finalizado el proceso, el t\u00edtulo se habr\u00e1 ampliado con el n\u00famero de d\u00edas indicado en <strong>el correo recibido<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/youtu.be\/VOJlcH1Sqrc\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"555\" src=\"https:\/\/emtsam.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Captura-de-pantalla-2020-04-27-a-las-9.52.20-1024x555.png\" alt=\"Compensaci\u00f3n recarga temporal\" class=\"wp-image-2788\" srcset=\"https:\/\/emtsam.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Captura-de-pantalla-2020-04-27-a-las-9.52.20-1024x555.png 1024w, https:\/\/emtsam.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Captura-de-pantalla-2020-04-27-a-las-9.52.20-300x163.png 300w, https:\/\/emtsam.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Captura-de-pantalla-2020-04-27-a-las-9.52.20-768x416.png 768w, https:\/\/emtsam.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Captura-de-pantalla-2020-04-27-a-las-9.52.20.png 1254w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>FECHA M\u00c1XIMA PARA REALIZAR LA COMPENSACI\u00d3N DE LA RECARGA TEMPORAL<\/p>\n\n\n\n<p>Las compensaciones estar\u00e1n disponibles hasta el <strong>31\/12\/2020<\/strong> por lo que podr\u00e1 realizarla en cualquier momento antes de esa fecha.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00d3MO PUEDO RECIBIR LA COMPENSACI\u00d3N SI NO DISPONGO DE TEL\u00c9FONO NFC COMPATIBLE?<\/p>\n\n\n\n<p>La compensaci\u00f3n se puede realizar en cualquier tel\u00e9fono NFC compatible. Si no dispone de uno en su entorno cercano, podr\u00e1 realizarla en nuestro Centro de Atenci\u00f3n al Cliente en Alameda Principal 47 una vez que est\u00e9 abierto al p\u00fablico, donde disponemos de un Tel\u00e9fono NFC Compatible.<\/p>\n\n\n\n<p>NO ME FUNCIONA LA COMPENSACI\u00d3N POR NFC CON MI TARJETA UMA<\/p>\n\n\n\n<p>La tarjeta UMA no es compatible con la recarga NFC por lo que deber\u00e1 de pasar por nuestro Centro de Atenci\u00f3n al Cliente para realizar la compensaci\u00f3n en horario de 9:00 a 13:30 y de 17:00 a 19:00.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La compensaci\u00f3n de las recargas temporales se podr\u00e1 realizar hasta el 31\/12\/2020 por lo que deber\u00e1 de realizarla una vez&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2788,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[201,155,1],"tags":[],"class_list":["post-2783","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-coronavirus","category-nfc","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emtsam.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2783","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emtsam.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/emtsam.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emtsam.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emtsam.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2783"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/emtsam.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2783\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3919,"href":"https:\/\/emtsam.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2783\/revisions\/3919"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emtsam.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2788"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emtsam.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2783"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/emtsam.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2783"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/emtsam.org\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2783"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}